现场服务远程协助 AI 智能眼镜方案

面向东南亚的现场服务团队、工业渠道商和 SMB 服务商，把第一视角视频、语音、AI 知识库与远程专家协同接入同一条作业流程。

服务团队经常依赖手机视频和人工经验处理复杂现场，专家无法及时到场，工单知识无法沉淀，跨区域渠道商难以复制统一服务标准。

智能眼镜、远程专家坐席、实时转写与翻译、AI SOP 提示、故障知识库、工单/CRM 对接、设备权限和审计日志。

试点流程图、设备清单、知识库准备清单、5-10 台试点计划、成功指标、渠道培训材料和正式部署路线。